Política de Privacidad

Última actualización: 20 de julio de 2026

1. Identificación del responsable del tratamiento

De conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), le informamos de que el responsable del tratamiento de sus datos personales es:

• Titular: EvoVisionary
• Correo electrónico: evovisionary.community@gmail.com
• Teléfono: +34 611 94 59 80
• Delegado de Protección de Datos (DPO): EvoVisionary

EvoVisionary gestiona esta tienda y este sitio web, incluidos los datos, el contenido, las funciones, las herramientas, los productos y los servicios, para ofrecerle a usted, el cliente, una experiencia de compra y aprendizaje seleccionada (los "Servicios"). EvoVisionary utiliza la tecnología de Shopify para prestarle los Servicios.

Le rogamos que lea atentamente esta Política de Privacidad. Al utilizar y acceder a cualquiera de los Servicios, usted reconoce haber leído esta Política y entender cómo se recopila, utiliza y divulga su información personal.

2. Información personal que recopilamos

Podemos recopilar o tratar las siguientes categorías de información personal, en función de cómo interactúe con los Servicios:

• Datos de contacto: nombre, dirección, dirección de facturación, número de teléfono y correo electrónico.
• Información financiera: datos de la tarjeta u otro medio de pago, detalles de las transacciones, confirmación del pago. Estos datos son tratados directamente por nuestra pasarela de pago (Shopify Payments u otra que utilicemos); no almacenamos los datos completos de tu tarjeta en nuestros sistemas.
• Información de la cuenta: nombre de usuario, contraseña (almacenada de forma cifrada), preferencias y configuración.
• Información sobre la membresía y el uso de la formación: contenidos y cursos a los que accedes, progreso en la plataforma, historial de compras, renovaciones y cancelaciones.
• Comunicaciones con nosotros: el contenido de tus consultas o reclamaciones al enviarnos un correo o formulario.
• Información técnica: dirección IP, tipo de dispositivo y navegador, e identificadores obtenidos mediante cookies y tecnologías similares (ver apartado 9).

3. Base jurídica y finalidades del tratamiento

Tratamos tus datos personales sobre la base de las siguientes bases jurídicas del artículo 6 RGPD:

Finalidad	Base jurídica
Gestionar tu cuenta, procesar el pago y darte acceso a la membresía contratada	Ejecución de un contrato (art. 6.1.b RGPD)
Atender consultas, reclamaciones y solicitudes de devolución o desistimiento	Ejecución de un contrato / obligación legal
Emitir facturas y cumplir obligaciones fiscales y contables	Cumplimiento de una obligación legal (art. 6.1.c RGPD)
Enviarte comunicaciones comerciales sobre nuestros cursos o membresías	Consentimiento previo (art. 6.1.a RGPD), salvo que ya seas cliente y te ofrezcamos productos similares, en cuyo caso podrás oponerte en cualquier momento
Mostrarte publicidad personalizada en la propia tienda o en sitios de terceros	Consentimiento previo, gestionado mediante nuestro banner de cookies
Prevenir fraude y garantizar la seguridad de la plataforma	Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD)
Mejorar los Servicios mediante analítica de uso	Interés legítimo, o consentimiento cuando se trate de cookies no esenciales

No se te exigirá facilitar más datos personales de los estrictamente necesarios para las finalidades indicadas.

4. Fuentes de información personal

Podemos recopilar información personal:

• Directamente de ti, cuando creas una cuenta, compras una membresía o te comunicas con nosotros.
• Automáticamente, a través de cookies y tecnologías similares cuando usas los Servicios.
• De nuestros proveedores de servicios (por ejemplo, Shopify, pasarela de pago, herramientas de email marketing).
• De terceros que colaboran con nosotros en la prestación del servicio educativo, como la entidad que suministra determinados contenidos formativos.

5. A quién comunicamos tus datos

Podemos compartir tu información personal con:

• Shopify, como proveedor de la infraestructura de la tienda (alojamiento, procesamiento de pagos, gestión de pedidos y de la cuenta).
• Proveedores de servicios que actúan en nuestro nombre: procesamiento de pagos, envío de emails, atención al cliente, analítica, alojamiento en la nube.
• Nuestro proveedor de contenidos formativos, encargado de dar acceso a determinados cursos o materiales incluidos en tu membresía. Este proveedor únicamente trata los datos estrictamente necesarios para prestar dicho servicio (por ejemplo, identificación de la cuenta y progreso en el curso), conforme a un contrato de encargo de tratamiento o mecanismo equivalente cuando esté ubicado fuera del Espacio Económico Europeo.
• Partners de marketing y publicidad, únicamente si has prestado tu consentimiento mediante el banner de cookies.
• Autoridades públicas, cuando exista una obligación legal o un requerimiento judicial válido.
• En el marco de una eventual fusión, adquisición o venta de activos de la empresa.

No vendemos tus datos personales a terceros.

6. Transferencias internacionales de datos

Shopify y algunos de nuestros proveedores pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), incluidos Canadá o Estados Unidos. Asimismo, parte de los contenidos formativos de tu membresía son suministrados por una entidad ubicada en Latinoamérica.

Cuando transferimos datos personales fuera del EEE, nos aseguramos de que exista una garantía adecuada, mediante:

• Una decisión de adecuación de la Comisión Europea (por ejemplo, respecto de Canadá, o de entidades certificadas en el Data Privacy Framework UE-EE. UU.), o
• Cláusulas Contractuales Tipo (SCC) aprobadas por la Comisión Europea, u otro mecanismo válido conforme al Capítulo V del RGPD, cuando el país de destino no cuente con decisión de adecuación (como es el caso, en general, de los países de Latinoamérica con los que trabajamos, salvo aquellos que sí cuenten con decisión de adecuación de la UE).

Puedes solicitarnos más información sobre estas garantías escribiendo a evovisionary.community@gmail.com.

7. Plazo de conservación

Conservamos tu información personal durante el tiempo necesario para las finalidades para las que se recabó, y en todo caso:

• Los datos de la cuenta y de la membresía, mientras mantengas tu cuenta activa y, tras su baja, durante el plazo necesario para atender reclamaciones.
• Los datos de facturación, durante el plazo exigido por la normativa fiscal y contable (con carácter general, 6 años desde la última anotación conforme al Código de Comercio, ampliable a efectos fiscales).
• Los datos tratados con base en tu consentimiento (por ejemplo, marketing), hasta que retires dicho consentimiento.

8. Tus derechos

De acuerdo con el RGPD y la LOPDGDD, tienes derecho a:

• Acceso: saber qué datos tuyos tratamos.
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
• Supresión ("derecho al olvido"): solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios.
• Limitación del tratamiento: solicitar que restrinjamos el uso de tus datos en determinados supuestos.
• Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común, o solicitar que los transmitamos a otro responsable.
• Oposición: oponerte al tratamiento de tus datos, en particular al realizado con fines de marketing directo o elaboración de perfiles, en cuyo caso dejaremos de tratarlos para esos fines.
• No ser objeto de decisiones basadas únicamente en tratamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles, que produzcan efectos jurídicos sobre ti.
• Retirar tu consentimiento en cualquier momento, cuando el tratamiento se base en él, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.

Puedes ejercer estos derechos escribiéndonos a evovisionary.community@gmail.com o llamando al +34 611 94 59 80, indicando el derecho que deseas ejercer y adjuntando copia de un documento que acredite tu identidad. Responderemos en el plazo máximo de un mes, prorrogable dos meses más en casos complejos.

Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), a través de www.aepd.es, sin perjuicio de acudir a otra autoridad de control competente si resides en otro país de la UE.

9. Cookies

Utilizamos cookies propias y de terceros para el funcionamiento básico de la tienda, para fines analíticos y, en su caso, para publicidad personalizada. Las cookies no esenciales solo se instalan tras obtener tu consentimiento a través del banner de configuración de cookies, que puedes modificar en cualquier momento. [Enlazar aquí a una Política de Cookies específica, si la tienes o vas a publicarla].

10. Menores de edad

Los Servicios no están dirigidos a menores de 14 años. Conforme a la LOPDGDD, el tratamiento de datos de menores de 14 años requiere el consentimiento de sus padres o tutores legales; los menores de entre 14 y 18 años pueden prestar su propio consentimiento para el tratamiento de sus datos en relación con estos Servicios. Si eres padre, madre o tutor legal de un menor que nos haya facilitado datos personales sin la autorización correspondiente, contáctanos para proceder a su eliminación.

11. Seguridad de la información

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tu información personal. No obstante, ningún sistema es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar una seguridad absoluta en la transmisión de datos a través de internet.

12. Enlaces a sitios de terceros

Los Servicios pueden incluir enlaces a sitios web de terceros. No nos hacemos responsables de las prácticas de privacidad ni del contenido de dichos sitios; te recomendamos revisar sus propias políticas.

13. Cambios en esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política ocasionalmente, por motivos operativos, legales o normativos. Publicaremos la versión actualizada en este sitio web, actualizaremos la fecha de "Última actualización" y, cuando la normativa lo exija, te notificaremos el cambio por otros medios.

14. Contacto

Si tienes cualquier pregunta sobre esta Política de Privacidad o quieres ejercer tus derechos, escríbenos a evovisionary.community@gmail.com o llama al +34 611 94 59 80.

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Este documento es una plantilla orientativa basada en el RGPD y la LOPDGDD. Antes de publicarla, completa los datos identificativos del responsable (razón social, NIF/CIF, domicilio) y confirma con un profesional si tu actividad requiere designar un Delegado de Protección de Datos y si necesitas un contrato de encargo de tratamiento (o cláusulas contractuales tipo) formal con tu proveedor de contenidos en Latinoamérica.